Клієнт Нафтогазу поскаржився на дії облгазу у Дніпрі, який виставляє рахунки із боргами у кілька тисяч гривень, хоча постачальник газу повідомляє про наявність переплати.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці Нафтогазу у Фейсбуці.
"У всіх облгазах таке відбувається, чи тільки у Дніпрі? На гарячій лінії Нафтогазу відповідають, що у вас переплата. А у квитанції коштує борг 3192 гривень. Не дивлячись на акти звірки, починаючи з червня місяця, коли змінився постачальник", - поскаржився споживач. .
У Нафтогазі зазначили, що сума до оплати за газ розраховується на основі даних, отриманих від облгазу, адже передані до облгазу споживачем дані лічильника надходять до системи Оператора ГТС. Оператор ГТС на запит Нафтогазу надає дані щодо споживання газу кожним клієнтом. Лише після цього Нафтогаз нараховує суму до сплати.
Нагадаємо, раніше Нафтогаз пояснив, чому в Приват24 з'являються "зайві" рахунки - три замість звичних двох платіжок.