Клієнт ПриватБанку поскаржився, що маючи високий кредитний рейтинг, залишився без розстрочки у банку, хоча в інших фінустановах йому така послуга доступна.
Про це він написав у розділі Відгуки на порталі Мінфін.
Українець повідомив, що раніше він мав ліміт на розстрочку. Потім його забрали, але надали кредитний ліміт на карті 75 тисяч гривень.
"Взагалі не бачу логіки у діях банку", - прокоментував він ситуацію.
Клієнт додав, що одночасно інші банки – А-Банк та Монобанк – йому розстрочку надали.
"В принципі все добре, але за такого високого кредитного рейтингу, як у мене, недоступність розстрочки у мене викликає подив", - додав він.
Представник ПриватБанк відповів, що рішення щодо надання лімітів приймаються індивідуально для кожного клієнта.
"На підставі математичної моделі, яка будується на великій кількості показників. Якщо Банк перегляне рішення про збільшення ліміту, ви будете повідомлені про це додатково", - зазначили у банку.
Нагадаємо, раніше ПриватБанк розірвав договір із клієнтом та звинуватив у шахрайстві.