Незважаючи на війну, що продовжується, оплату комунальних послуг в Україні не скасовували, тому споживачі повинні вносити оплату своєчасно. Крім того, багато громадян мають право на пільги на оплату комуналки та газопостачання. При цьому запроваджено певні соціальні норми споживання.

Як нагадали у ПФУ, норми на оплату послуг визначено постановою Кабінету Міністрів України від 6 серпня 2014 р. №409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування".

Для одержувачів пільг встановлено такі соціальні норми:

  • з управління багатоквартирним будинком – 21 кв. м загальної площі на одну особу та додатково 10,5 кв. м на сім'ю. Коли фактична площа житла (квартири) менша, застосовується фактична площа;
  • з газопостачання за наявності газової плити та централізованого гарячого водопостачання – 3,3 куб. м на одну особу на місяць;
  • з газопостачання за наявності газової плити у разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача – 5,4 куб. м на одну особу на місяць;
  • з газопостачання за наявності газової плити та газового водонагрівача - 10,5 куб. м на одну особу на місяць.

Крім того, в Україні є й соціальні норми споживання електроенергії.