Нафтогаз вимагає повернення боргу: українцям підказали, як повернути переплату за газ

Українцям розповіли, як повернути переплату за газ.

Як передає "Хвиля", про це пише видання "На пенсії" у відповідь на запитання читачки.

"Я весь час платила за газ у "Київоблгаз збут". Коли всіх перевели до "Нафтогазу", нас не попередили. Тепер "Нафтогаз" пише, що в мене борг більше трьох тисяч гривень. Можливості звіритися немає. Поїхала до "Київоблгазу збуту" "Добиратися незручно: треба їхати маршруткою і кілометр йти пішки. Там - черга, а літнім і сісти ніде. Невже не можна було повідомити людей про зміну постачальника? І чому не можна автоматично перевести сплачені гроші в "Нафтогаз"? Як мені бути?", – поцікавилася мешканка Київської області.

У відповідь на це українці роз'яснили, що з травня-червня минулого року понад 10 мільйонів споживачів стали абонентами Нафтогазу, не підозрюючи про це.

"Сума вашого боргу "Нафтогазу" досить велика і, звичайно, її треба повернути. Автоматично це зробити, на жаль, неможливо. Треба звернутися до попереднього постачальника і написати заяву про повернення коштів. Вона може бути складена у довільній формі, але з обов'язковою вказівкою номера особового рахунку.

Зокрема, до заяви слід додати:

копію паспорта власника особового рахунку (перші дві сторінки та реєстрація);

копію ідентифікаційного коду;

довідку з банку з реквізитами карткового рахунку;

копію квитанції про оплату природного газу за період, коли виникла переплата.

При цьому всі копії документів мають бути засвідчені споживачем, а саме містити напис: "Згідно з оригіналом, дата та підпис".

Крім того, надіслати пакет документів постачальнику можна поштою або на електронну адресу. Наприклад, компанія "Київоблгаз збут" просить надсилати документи:

за адресою: 04108, м. Київ, проспект Свободи, 2 Г, Бук. А;

електронною поштою: contact@kvgaszbut.com.ua.

Таким чином, повернути переплату мають протягом 14 – 30 календарних днів.

Нагадаємо, Нафтогаз роз'яснив, як розраховується обсяг спожитого газу