У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" розповіли, що робити, якщо облгази нарахували у квитанціях за газ зайві куби.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читачки під постом у Фейсбук.
"1 лютого передала показання лічильника в Telegram, чому зафіксовані показники лічильника на 41 куб більше? І відповідно виставлено борг 435 грн", - поцікавилася жінка.
У відповідь на це в Нафтогаз повідомили, що облгаз передає їм лише сформовані обсяги, згідно з якими формується платіжка.
"Для більш детальної перевірки інформації щодо обсягів, які передав облгаз за вашим рахунком, напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення (у месенджері) номер особового рахунку, ПІБ власника та адресу приміщення, ми перевіримо інформацію", - йдеться у повідомленні.
У компанії також підкреслили, що також можна написати звернення в особисті повідомлення в месенджері, в чат-ботах GASUA або за телефонами гарячої лінії https://gas.ua/ru/home/contacts.
Раніше Нафтогаз опублікував покрокову інструкцію для реєстрації в особистому кабінеті