В Україні з 14 лютого запрацювали нові правила інформування населення щодо графіків відключення електроенергії.
Як передає "Хвиля", про це повідомляє прес-служба НКРЕКУ.
Так, відповідні рішення ухвалила Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКУ) на своєму засіданні.
Як зазначається, регулятор зобов'язав операторів систем розподілу забезпечити низку вимог. Зокрема, розміщувати на своєму офіційному веб-сайті в мережі Інтернет інформацію про час початку та закінчення перерви електроживлення об'єкта споживача із зазначенням, у тому числі назв перерв.
При цьому обленерго має розміщувати на власному офіційному веб-сайті в Інтернеті актуальні графіки погодинного відключення об'єктів споживачів.
Крім того, компанії мають забезпечити адресне повідомлення споживачів, які попередньо пройшли авторизацію на відповідних електронних сервісах, на їх запит про актуальну інформацію про перерву в електроживленні.
На додаток до цього додатково визначено вимоги до інформації, яка має бути повідомлена про час початку та очікуваного закінчення перерви електроживлення.
У НКРЕКУ також наголосили, що також цим рішенням електропостачальники зобов'язані забезпечити інформування споживачів про наявні можливі ресурси операторів систем розподілу для отримання актуальної інформації про перерви електропостачання шляхом розміщення відповідної інформації: на власних офіційних веб-сайтах, на платіжних документах або засобами електронного зв'язку тощо.
"Крім того, рекомендовано операторам систем здійснювати адресне повідомлення споживачів про перерви в електроживленні внаслідок застосування заходів щодо обмеження споживання за допомогою засобів електронного зв'язку", - йдеться у повідомленні.
У НКРЕКУ висловили думку, що таке рішення регулятора має сприяти більшій поінформованості споживачів, а також забезпеченню дієвого контролю за дотриманням операторами систем розподілу принципів соціальної справедливості та недискримінації під час здійснення заходів щодо обмеження електропостачання споживачів.
Нагадаємо, в Yasno пояснили українцям, як заощадити на електроенергії: позначиться на платіжках