Мільйони клієнтів Дніпропетровськгазу були автоматично переведені до Нафтогазу. Українці зіткнулися з проблемою: незрозуміло, куди передавати свідчення лічильників газу та як повернути гроші, сплачені минулому облгазові.
На ці питання відповіли у Нафтогазі, передає "Хвиля".
Якщо у вас виникли питання щодо нарахування обсягів газу, наприклад, у платіжці вказані неправильні свідчення, зайве кількість "кубометрів", то варто звернутися до служби підтримки Нафтогазу.
Якщо раніше ви сплатили рахунок Дніпропетровськгазу та отримали платіжки із заборгованістю від Нафтогазу, то варто пам'ятати, що гроші можна повернути та сплатити на правильний рахунок.
"Для повернення коштів Вам необхідно звернутися з письмовою заявою до тієї компанії, звідки їх повернути. Щодо нарахувань. Ви можете написати нам у особисті повідомлення в месенджері. Там вказати Ваш номер особового рахунку та ПІБ його власника. Ми перевіримо інформацію та відповімо", - йдеться у відповіді компанії