У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" підказали, що робити з неправильно переданими показниками лічильників за газ.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читачки під постом у Фейсбук.
"Якщо ваші, посередники, а саме Лубнигаз, неправильно подають наші показники, або взагалі не подають. Цього місяця ви виписали мені рахунок на 5000 грн. Це марення собаче. Я ходила до їхнього офісу щоб звіритися, там мені нагрубили, сказали, що не будуть говорити зі мною, поки я не погашу якісь міфічні борги. Тобто визнали, що вони навмисне не передають вам наші показники. Мені що до суду подавати?", - поцікавилася жінка.
У відповідь на це в Нафтогаз повідомили, що облгаз передає лише сформовані обсяги, згідно з якими формується платіжка.
Якщо ж клієнт не згоден з обсягами, які надіслав облгаз, необхідно звернутися до свого ГРМ із запитом на коригування обсягів.
"Якщо Ви не згодні з обсягами, які нам надіслав облгаз, Вам необхідно звернутися до Вашого оператора ГРМ із запитом на коригування обсягів. Також напишіть, будь ласка, нам у особисті повідомлення (у месенджері) номер особового рахунку, ПІБ власника та адресу приміщення, ми перевіримо інформацію щодо обсягів, які нам надав облгаз", - йдеться у повідомленні.
Нагадаємо, у 104.ua пояснили, звідки беруться "зайві" обсяги газу в платіжках Нафтогазу
Дивіться також: