Клієнти Нафтогазу, якими є 99% побутових споживачів, часто стикаються з такою проблемою у платіжках: показання газових лічильників не сходяться, через що нараховується неправильна сума.
Чому це може відбуватися і як не переплачувати, розповіли в 104.ua, передає "Хвиля".
Нафтогаз (як і будь-який інший постачальник газу) щомісяця нараховує плату за спожиті обсяги на підставі переданих операторам ГРМ (облгазам) показань лічильник.
Передавати показання потрібно до 5 числа щомісяця.
"Показання, зафіксовані після 5 числа, постачальник не бере до уваги, тому отримуємо звернення про невідповідність суми рахунку зі спожитим обсягом газу", - йдеться у поясненні компанії.
Раніше в Нафтогазі пояснили, чому ЦК не приймає показання газових лічильників , а потрібно передавати їх облгазам.
А також клієнтам пояснили, як передати дані, коли немає світла та інтернету , і навіть для тих, хто перебуває на тимчасово окупованих територіях .