Клієнт Ощадбанку поскаржився на зрозумілі комісії банку за покупки.
Як передає "Хвиля", свою скаргу він розмістив на порталі Мінфін, пише gsminfo.
Так, за словами клієнта банку, він здійснив покупку на іноземному сайті, скориставшись карткою Ощадбанку. Проте банк зняв додаткову комісію незрозуміло, за що.
"Коли розраховувався в інтернеті, взяти той же аліекспрес, порахував за їх курсом долара 48 баксів, поповнив свою картку, пише мало коштів при оплаті, а мало коштів тому що три гривні одразу собі забирають із картки, коротше вийшло за їх курсом вчора 37.12 долар а з мене за 48 доларів здерли 1845 гривень (49.70 у доларах), тож краще мати картку іншого банку і туди кошти закидати для розрахунків в інтернеті і не тільки, бо це ще й обдирання на рівному місці", – розповів він.
У відповідь на це в Ощадбанку пояснили, чому так сталося, і як уникнути таких ситуацій у майбутньому.
У банку наголосили, що при розрахунку гривневою карткою на зарубіжному ресурсі сума транзакції конвертується за курсом міжнародної платіжної системи (МПС) на день проведення операції.
"Сума, що надійшла від МПС, блокується за курсом банківських платіжних карток на день проведення операції. Додатково блокується 1% від суми угоди, щоб уникнути несанкціонованого овердрафту за курсом НБУ на день проведення операції та списується за курсом Ощадбанку", - відповіли у банку.
Нагадаємо, Ощадбанк збереже пільгові тарифи на еквайринг: подробиці