Газопостачальна компанія НАК "Нафтогаз України" роз'яснила, як подати показники газового лічильника, щоб їх зарахував облгаз.
Як передає "Хвиля", про це повідомляє прес-служба компанії.
Так, у Нафтогаз зазначили, що багато наших клієнтів скаржаться на те, що облгази продовжують ігнорувати передані поканики газового лічильника. У зв'язку з цим у компанії дали українцям кілька порад.
"Оператори газорозподільної мережі (облгази) – це компанії, які здійснюють доставку газу споживачеві. Обов'язки облгазу – підключення/відключення блакитного палива, забезпечення якості та тиску газу, реагування на аварійні виклики, усунення аварій та отримання показань лічильників. За надання цих послуг клієнт отримує окремий рахунок і оплачує його", - нагадали у Нафтогаз.
При цьому передавати показники і далі необхідно своєму оператору ГРМ (облгазу) у період з 1 по 5 число кожного місяця
Для передачі показникыв оператору ГРМ (облгазу) можна скористатися одним із способів:
На сайті або у чаті вашого облгазу.
Зателефонувавши в контакт-центр вашого облгазу.
Відвідайте офіс облгазу у вашому місті.
"Передаючи показники лічильника онлайн, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чаті", - наголосили в компанії.
Якщо показання знову не зараховані, необхідно виконати такі дії:
Звернутися до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням і вимогою надати роз'яснення, чому показники лічильника, що передаються вами, зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.
Звернутися до НКРЕКУ не просто зі скаргою щодо порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), а й вимогою провести його перевірку щодо дотримання ліцензійних умов.
Путін визнав застосування нової балістичної ракети проти України
Росія продемонструвала можливість ядерного удару по Україні, - Defense Express
У Києві посилять заходи безпеки та виставлять додаткові блокпости
Путін скоригував умови припинення війни з Україною
"Звертаємо вашу увагу, що сервіс 104.ua – це інформаційна платформа, яка надає послуги операторам ГРМ (облгазам) та не несе жодної відповідальності", - йдеться у повідомленні.
Нагадаємо, Нафтогаз відповів, звідки беруться "зайві" обсяги газу у платіжках
Дивіться також: