Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" пояснила, чому деякі клієнти ще не отримали платіж за газ за липень.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на сторінку компанії у соцмережі .
"Чому досі немає квитанцій із сумою до оплати?", - запитала українка.
У Нафтогазі пояснили, що доставка паперових квитанцій покладена на Укрпошту, яка доставляє їх після 20 числа кожного місяця.
"Щоб отримати рахунки швидше і зручніше і не чекати листоноші, ми радимо користуватися нашими онлайн-сервісами. Сформувати платіжки та сплатити їх можна за кілька хвилин в особистому кабінеті на нашому сайті gas.ua або в чат-боті GASUA в Viber або Telegram. Також ви можете роздрукувати паперовий рахунок від Нафтогазу у терміналах EasyPay", - відповіли у компанії.
Також у Нафтогазі розповіли, як отримати паперову платіжку через EasyPay. Для цього потрібно виконати кілька кроків:
- У рядку пошуку у верхній частині екрана терміналу ввести "Нафтогаз" та вибрати послугу "Нафтогаз (рахунок на оплату)" або вибрати цю послугу у категорії "Комунальні платежі".
- Ввести номер особового рахунку та вписати прізвище клієнта – власника особового рахунку.
- Після цього система на екрані відобразить деталі вказаного рахунку. Далі потрібно натиснути "Друк" та забрати надрукований рахунок під екраном терміналу.
Крім того, у компанії порадили клієнтку перевірити спосіб отримання платіжки в особистому кабінеті, у розділі "Мої дані" - "Налаштування".