Нафтогаз пояснив, чим відрізняються постачальник газу від оператора ГРМ (облгазу).
Про це повідомила прес-служба компанії на сайті.
"Існують два типи компаній, що безпосередньо працюють з населенням, - газопостачальні та оператори газорозподільних мереж (ГРМ). Перші постачають газ населенню, другі контролюють і обслуговують "трубу", по якій цей газ доставляється споживачеві, а також обсяги споживання", - йдеться в повідомленні.
Нафтогаз пояснив, що газопостачальна компанія (постачальник) займається продажем газу населенню безпосередньо. На сьогодні через війну кількість постачальників скоротилася з 50 до 12, а більшість споживачів є клієнтами Нафтогазу.
Газопостачальні компанії забезпечують клієнтів газом та створюють зручний клієнтський сервіс, проте сам газ поставляється по "трубі", що належить облгазові.
Газопостачальна компанія відповідає за:
- ціну газу;
- питання боргу чи переплати;
- платіжки для оплати за спожитий ресурс;
- консультації щодо способів оплати та роботи онлайн-сервісів компанії.
У свою чергу облгази забезпечують доставку газу споживачам. В Україні таких компаній понад 40 і працюють вони у своїх регіонах – природна монополія.
Тобто якщо постачальника газу можна змінити у будь-який час, то оператора ГРМ без зміни місця проживання змінити неможливо.
Тариф за послуги газорозподільного підприємства встановлюється Нацкомісією регулювання енергетики (НКРЕКП) для кожного оператора окремо.
Облгази займаються технічним обслуговуванням труб, усуненням аварій, забезпеченням необхідного тиску в мережах та отриманням плати за доставку (розподіл) газу.
Компетенції оператора ГРМ:
- передача показань лічильника;
- нарахування коректного обсягу спожитого газу;
- одержання оплати за розподіл (доставку) газу;
- встановлення/заміна/ремонт/перевірка лічильника або встановлення будь-якого газового обладнання;
- виклик контролера;
- обстеження, ремонт та заміна мережі газопроводів;
- контроль якості газу