Мінцифри разом із Мінсоцполітики запустили комплексну послугу з реєстрації внутрішньо переміщеної особи та отримання допомоги на житло 19 квітня 2022 року. За цей час понад 619 тисяч українців подали заявки через Дію. Понад 441,5 тисячі українців успішно отримали довідку ВПО та грошову допомогу від держави.
Про це пише "Хвиля" з посиланням на Міністерство цифрової трансформації України.
"Всі заявки, які ще не оброблені в Мінсоцполітики, будуть опрацьовані, і всі зможуть отримати свої виплати та довідку ВПО", - запевнили українців.
Мінцифри разом із Мінсоцполітики працює над автоматичним призначенням та виплатами, щоб обробка заяв проходила без залучення працівників районних управлінь соцзахисту. Також проводиться робота над усуненням низки технічних проблем у взаємодії між відомствами.
На даний момент міністерства працюють над послугою зняття з реєстрації ВПО.
"Можна буде однією кнопкою в "Діє" зняти себе з реєстрації або змінити адресу реєстрації ВПО. У разі переїзду на нову адресу не потрібно буде йти до районного управління соцзахисту, писати заяви від руки та копіювати документи", - йдеться у відповіді Мінцифри .
Ця ситуація ще раз наголошує на тому, що автоматичні послуги, коли заяву обробляє комп'ютер, а не чиновник — майбутнє електронних послуг.
Такі послуги, як автоматична реєстрація ФОП або "єПідтримка", є прозорими та зрозумілими користувачам, а традиційніші послуги, як, наприклад, соціальні, де фінальне рішення приймає чиновник, часто незрозумілі, надмірно ускладнені та затягнуті у часі.
"Віримо, що саме автоматичні онлайн-послуги – це майбутнє "Дії". Ми хочемо, щоб система просто працювала — не заважала, а полегшувала життя та надавала послуги людям, а не державі", - повідомили у Мінцифри.