ПриватБанк раскритиковали за то, что украинцы, которые не являются клиентами данного финучреждения, не могут дозвониться в службу поддержки, если сталкиваются с проблемой пополнения карт других банков через терминалы Привата.
Об этом говорится в отзыве, опубликованном на портале «Минфин».
«Приват «банк» в очередной раз веселит. Пополнял карту izibank в терминале Привата (номер терминала 203646), после того как внёс деньги в терминал, он высветил уведомление о том, что мой платеж заблокирован», - написал украинец.
Он добавил, что ему предложили связаться с представителем банка по телефону, позвонив на горячую линию 3700.
«Но это невозможно, потому что мой номер телефона не является авторизованным, также как я не являюсь клиентом ПриватБанка, а дозвониться к ним можно, только если ты являешься их клиентом», - добавил мужчина.
Сердитый украинец предложил ПриватБанку «вешать на терминалы наклейки» с предупреждением, что они только для его клиентов.
«АО КБ «ПриватБанк» является банком, который добросовестно и точно соблюдает требования действующего законодательства Украины. В настоящее время мы видим, что платеж был успешно проведен. Также, мы обратились к вам частным сообщением для уточнения вашего номера телефона, чтобы проверить детали звонке», - ответили в ПриватБанке.
Напомним, ранее сообщалось, что в НБУ рассказали, когда планируют продать ПриватБанк.
Также сообщалось, что ПриватБанк обвинили в хамском навязывании кредитки пенсионеру. В Днепре мужчину отказывались обслуживать, пока он не оформит кредитную карту.
"Хвиля" писала, что ПриватБанк оправдался за предложение кредитов "вместе" с ШвидкоГроші. В банке объяснили, кто обзванивает его клиентов.
Отметим, что ПриватБанк предупредил об изменениях в работе отделений во время майских праздников.
Кроме того, ПриватБанк запустил удобную услугу, а также рассказал, что изменится для пенсионеров.
Українцям не приходить тисяча від Зеленського: які причини та що робити
Абоненти "Київстар" та Vodafone масово біжать до lifecell: у чому причина
Паспорт та ID-картка більше не діють: українцям підказали вихід
"Київстар" змінює тарифи для пенсіонерів: що потрібно знати в грудні
Смотрите также видео беседы стратега, инфекциониста Вадима Аристова и шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в ходе которой они поговорили о том, что происходит с организмом при заболевании коронавирусом и потенциальном производстве Украиной вакцины от COVID-19:
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, канал Юрия Романенко на Youtube, канал Юрия Романенко в Telegram, страницу в Facebook, страницу Юрия Романенко в Instagram