Пользователи monobank сообщили о проблеме при переводе средств на счета ПриватБанка.
Об этом пишет аналитический портал "Хвиля" со ссылкой на публикацию пользователя Facebook в закрытом сообществе monobank Community.
Клиент банка Евгений отметил, что не может пополнить карту ПриватБанка с приложения monobank - брендовый котик банка сообщает об ошибке.
"Хочу пополнить свою карту mono с карты приват банк, за ошибка? На любую сумму не пополняется", - пожаловался пользователь сети.
Также читайте статью Алексея Овчаренко "Разгром каналов Медведчука Зеленским: нам стоит ждать перемен?"
В сообществе оперативно на запросы клиентов отвечают представители monobank. Так, в техподдержке объяснили, что сложность возникла со стороны интернет-банкинга. Проблему быстро решили.
"Приносим извинения за эту ситуацию. Была сложность с нашей стороны. Сейчас все работает", - ответил представитель monobank Владислав.
В комментариях к публикации другие клиенты банка также отметили, что такие сбои иногда происходят, однако финансовую операцию можно осуществить повторно через некоторое время.
"Было такое, подождал минут 15-20 и все заработало", - поделился опытом пользователь Facebook.
Ранее "Хвиля" писала, что в monobank показали самые популярные банки среди фрилансеров и заказчиков. Так, сооснователь первого онлайн-банка в Украине Олег Гороховский сообщил со ссылкой на данные сервиса фриланса и удаленной работы Freelancehunt, что, по итогам 2020 года, первое место занимает ПриватБанк (72%), на втором месте monobank (22%).
Польські фермери готують повне перекриття кордону з Україною
Оновлено соціальні норми споживання газу: що тепер мають знати споживачі
Залужний сказав, коли Росія вдарить із новою силою
Путін скоригував умови припинення війни з Україною
Также сообщалось, что Ощадбанк разъяснил условия снятия крупных сумм в кассе. Техподдержка государственного банка ответила на вопрос клиента о невозможности срочно получить наличные средства в отделении, если нет доступа к банкомату.
Напоминаем, что ПриватБанк объяснил, как не попасться на уловки мошенников. В Украине активизировались киберпреступники, которые маскируют свой номер под официальные номера банков.
Рекомендуем к просмотру беседу соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко с IT-специалисткой, руководительницей ELEKS Nordics Яникой Мерило о цифровой революции в Украине на примере Эстонии.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram