Ощадбанк продолжает зарабатывать на бесплатных «Картах киевлян»

«Ощадбанк» занимается «разводом» пенсионеров и других незащищенных граждан на деньги.

Об этом заявил возмущенный украинец, написав негативный отзыв о банке на портале «Минифин».

«В начале сентября переоформил Карту киевлянина в отделении на ул. Гоголевкой 1−3, Киев. Старая начала барахлить. Перед этим обратился в сервисный центр метрополитена, там сказали, что в моем случае Ощадбанк должен переоформить ее бесплатно. Конечно, бесплатно не переоформили, заплатил 40 грн. Живу только на пенсию по инвалидности, пенсию получаю в другом банке. Эта карта нужна мне только для льготного проезда в транспорте и других социальных льгот», - написал мужчина.

Он отметил, что после переоформления карты ему начали приходить СМС-сообщения о снятии 7 гривен с карты в счет оплаты услуги интернет-банкинга.

Пенсионер отметил, что несколько раз обращался в банк с просьбой отключить услугу, однако ни на горячей линии, ни в отделении этого не сделали, хотя ему сказали, что услуга отключена. Из-за этого пенсионеру, который живет на одну пенсию, пришлось погашать задолженность.

«В конце ноября, начале декабря опять пошел в отделение банка, проверили и сказали, что я ничего не должен и, наверное, смс пришло ошибочно. Предупредили, что я иногда пользоваться Картой киевлянина, как обычной картой (проводить банковские операции), а то ее заблокируют», - пишет мужчина.

Однако когда он все-таки решил пополнить карту, терминал банка выдал ошибку «превышение активности».

«Сразу же обратился в то же отделение банка за консультацией, и оказалось, что у меня снова задолженность перед банком за смс-банкинг! …А надпись «превышение активности» и невозможность посмотреть баланс на карте из-за того, что у меня задолженность перед банком!», - возмутился киевлянин.

Он сообщил, что по правилам банка может проверить баланс по карте бесплатно только раз в день, а последующие проверки баланса будут платными – по 3 гривны.

«В прямом смысле получается, что за обслуживание «бесплатной Карты киевлянина» вынужден ежемесячно платить по 7 грн. Не хило!», - подытожил он.

Напомним, Ощадбанк нарвался на критику из-за того, что некоторые клиенты почти месяц не могут войти в приложение «Ощад 24/7».

Также сообщалось, что "Ощадбанк" вывел из себя еще одного клиента, который уже два месяца подряд не может получить новую банковскую карточку и, соответственно, снять пенсию.

Смотрите также видео беседы шеф-редактора портала "Хвиля", политолога, соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко и правозащитником, волонтером и специалистом по конституционному праву Геннадием Друзенко, в ходе которой они обсудили почему нужно захватывать Конституционный суд Украины:

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram.