Клиентка «Киевстара» пожаловалась на необоснованное списание денег со счета.
Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на отзыв на Фейсбуке.
«Каким таким образом после пополнения счета на 225 грн (стоимость тарифа) в режиме полета на вайфай, вы списываете 10 грн за 1 день вместо того, чтобы включить мне мой тариф??? Вам там скучно? Слишком много абонентов?
Почему при этом в приложении висит вроде 225 грн и на следующий день я получаю смс об украденных 10 грн. Но в приложении все еще висит 225 грн, тариф не подключен, но "сумма недостаточна". По * 111 # и остаток 225 грн. Жду подключения своего тарифа, на стоимость которого пополнила счет или говорю вам до свидания!», - написала абонентка «Киевстара».
Также она пожаловалась, что оператор игнорирует ее запрос на проверку стоимости трафика и списание денег со счета. На это мобильный оператор заявил, что «запросы обрабатываются в порядке очереди» и следует подождать.
Ранее «Хвиля» сообщала, мобильный оператор «Киевстар» навязывает своим клиентам дорогие тарифы.
Клиентов «Киевстар» заставляют менять тариф насильно.
Оператор мобильной связи "Киевстар" предлагает абонентам создать свой телефонный номер.
Мобильные операторы "Большой тройки" Киевстар, Vodafone и lifecell подготовили выгодные тарифы.
Рекомендуем посмотреть беседу шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко и экс-президента ГП "Антонов" Александра Лося "Почему Турция отказалась от Ан-188, как могут раздерибанить ГП "Антонов". В ближайшие месяцы "Антонов" может стать местом гигантского мародерства общей стоимостью в 3 млрд долларов.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram