Житель Индии Чавхан Ишвар пожаловался, что его смартфон Redmi Note 7S загорелся во время работы спустя месяц после покупки.
Об этом он сообщил изданию GizChina.
В свою очередь представители Xiaomi отрицают свою вину и заверяют, что устройство загорелось «в результате воздействия внешней силы».
Пользователь смартфона объяснил, что Redmi Note 7S был выпущен в мае 2019 года, купил он его 3 октября и уже 2 ноября он загорелся. В тот день Чавхан положил телефон на офисный стол. После чего в офисе появился запах, и оказалось, что его новый телефон горит. Прозрачная крышка уже таяла, и телефон был очень горячим. Судя по его отчету, он не заряжал телефон в этот момент и никогда ранее не ронял его.
В фирменном сервисе Xiaomi смартфон приняли, но не смогли извлечь SIM-карту, так как аппарат очень пострадал.
Пользователю сообщили, что ему придется подождать 2−3 дня, пока смартфон возят на фабрику для диагностики. 7 ноября ему сообщили, что починить смартфон не удастся из-за «аномальных» повреждений от огня.
В Xiaomi качество нашей продукции имеет первостепенное значение. В этом конкретном случае, после тщательного изучения, был сделан вывод о том, что ущерб был причинен в результате воздействия внешней силы и, таким образом, классифицирован как «ущерб, причиненный заказчиком», — заявили представители Xiaomi.
Но, несмотря на недовольства владельца Redmi Note 7S, его случай, очевидно, является единичным.
Напомним, ранее на рынок Украины вышел смартфон Xiaomi Redmi Note 8T.
У НАТО пояснили, що Україні потрібно для перемоги над Росією
У ISW пояснили, як Путін поповнить ресурси на війну з Україною
Поляки закликають не голосувати за Україну на Євробаченні через одне слово
Наслідки блокування поляками кордону з Україною показали на графіку
Как сообщала “Хвиля”, смартфоны Xiaomi, Redmi, Apple и Samsung проверили на уровень опасного излучения.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram.