В работе ПриватБанка произошел масштабный сбой в системе 13 сентября в 19.00.
Об этом сообщает Obozrevatel.
Украинцы массово делятся в сети проблемами в работе ПриватБанка: карточки не принимают в супермаркетах, ТРЦ и других заведениях.
Встревоженные клиенты ПриватБанка устроили ажиотаж у банкоматов и отстаивают очереди в надежде снять наличные средства с карт.
В «Привате» подтвердили, что «наблюдаются трудности при оплате в интернете, зачислении средств на карты со сторонних сервисов, проведении операций в банкоматах, POS-терминалах, платежей в Приват24».
Сбой в отображении операций и работе системы начался около 19:00. Также перестали работать банкоматы и терминалы ПриватБанка.
«Трудности наблюдаются в связи с различными ошибками», — пояснили в филиале банка.
При этом в финучрежлении уточнили, что для решения проблемы понадобится около часа.
Ранее подобные проблемы были связаны с проведением технических работ и обновлением системы, о которых банк предупреждал клиентов заранее. В этот раз сбой произошел без умысла банка. Контакт-центр из-за наплыва жалоб перестал отвечать на звонки.
В 20:10 в пресс-службе «Привата» сообщили новые подробности, добавив, что технические службы восстанавливают стабильную работу процессинга.
«Восстановление работы процессинга после аварийного сбоя произойдет в течение часа. Технические службы банка проводят комплекс мероприятий для полного восстановления стабильной работы сети безналичных операций. Просим прощения наших клиентов за неудобства, связанные с аварийной ситуацией», — сообщила работник ПриватБанка Инна Музычук.
Напомним, что стало известно, в чем подозревают ТОП-менеджмент ПриватБанка. Глава правления ПриватБанка Петр Крумханзл и финансовый директор учреждения Анна Самарина находятся под подозрением из-за растраты чужого имущества.
Клієнтам ПриватБанку та monobank назвали причину введення лімітів на перекази з картки на картку
Бронювання по-новому: які зміни чекають на бізнес та працівників під час війни
Вже з 1 червня: українців попередили про зміну тарифів на комуналку
Українці обрушили ринок оренди житла Польщі
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook