Каждая активно растущая компания, на определенном этапе своего развития, сталкивается с необходимостью в расширении клиентской базы. В современном мире существует немало способов привлечь новых клиентов в организацию. Рынок рекламных услуг в нашей стране динамично расширяется. Каждый год появляется множество новых каналов продвижения товаров и услуг.

Классические виды рекламы:

  • телевизионная реклама;
  • аудиоролики на радио;
  • размещение объявлений в СМИ;
  • наружная реклама.

Относительно новые способы стимулирования спроса:

  • контекстная реклама в поисковых системах;
  • таргетинговые объявления в социальных сетях;
  • создание ажиотажа с помощью блогеров и других «лидеров мнений»;
  • стимулирование спроса различными креативными промо-акциями.

Все эти методы привлечения покупателей имеют разную эффективность, зависящую от множества факторов, но объединяет их одно — постоянно растущая стоимость данных услуг. Пожалуй, единственный на сегодня действенный способ гарантированно увеличить клиентскую базу и уложиться в довольно скромный бюджет — это телефонные продажи.

Почему телефонные продажи дают гарантированный результат

Сразу стоит оговориться, что холодные звонки в исполнении профессиональных операторов колл-центра, и обзвон клиентов неподготовленным сотрудником, дают диаметрально противоположные результаты. Если произвести звонок холодному клиенту, не имея за плечами огромный опыт телефонных переговоров, то с большой вероятностью, продажа не состоится, а у человека будет сформирован негативный образ о Вашей компании.

Почему телефонные продажи в исполнении операторов колл-центра настолько эффективны?

  • Персонал регулярно проходит обучения и курсы повышения квалификации.
  • Работа сотрудников постоянно анализируется, выявляются слабые места, и проводится работа над ошибками. Такой подход позволяет отработать навыки переговоров до высочайшего уровня.
  • Специалисты колл-центра до начала обзвона составляют подробную «дорожную карту» будущих продаж. Формируется четкое позиционирование продукта, создается эффектная презентация, отрабатываются возможные возражения клиентов.
  • Колл-центр составляет базу для холодных звонков исходя из портрета целевого покупателя, поэтому процент конверсии очень высок.

Помимо навыков сотрудников, свою долю в успешные результаты работы колл-центра вносит телекоммуникационное оборудование. Высококлассная техника позволяет обеспечить качественный звук, приятный для слуха потенциального клиента. Это немаловажный фактор, ведь посторонние звуки часто мешают принимать важные решения о покупке.

Компания «Цифровые технологии» в течении 15 лет предоставляет своим клиентам возможность быстро, эффективно, и недорого расширить клиентскую базу с помощью телефонных продаж. Вы тоже можете оценить уровень предоставляемого сервиса. Для этого нужно просто связаться с нами, любым, удобным для Вас способом. Наши менеджеры дадут подробнейшую консультацию по предоставляемым услугам, и подберут оптимальный вариант для развития именно Вашего бизнеса!