На одного из мобильных операторов "Большой тройки" lifecell поступила жалоба от клиентки в комментариях к публикации компании в Facebook.
Об этом сообщает аналитический портал "Хвиля".
Пользователь сети Татьяна Костенко поделилась несправедливостью, которая произошла после пополнения счета смарт-часов сыну на 150 грн.
"Думала на два месяца,а нет же оказалось на пол дня.Сказали ,что была длительность звонка полтора часа(это во время учёбы,на минуточку) и система не ошибается", - рассказывает Татьяна.
После попытки разобраться оператор техподдержки бросила трубку.
"Я таких зажраных как лайфсел не встречала.Думаю эти 150 грн вам как ком в горле станут. Фото скринов длительности звонков за сегодня не превышает и минуты", - говорится в комментарии.
К подписи Татьяна приложила скриншот звонков в тот день.
Пресс-служба компании ответила на жалобу абонента, порекомендовав написать на сайт, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
Ранее "Хвиля" писала, что lifecell предлагает более 40 акционных предложений. В отличие от других мобильных операторов Украины — компаний Vodafone и "Киевстар" — Lifecell является полностью дилерской сетью. Это означает, что в каждом магазине данного мобильного оператора может действовать собственная акция, приуроченная к сезону скидок в Украине. Общее количество разных акций, которые доступны в магазинах Lifecell, приближается к отметке в пятьдесят предложений.
Напоминаем, что Киевстар запустил благотворительную акцию "Щедрый вторник". Теперь абоненты смогут подключиться к благотворительной программе и помочь нуждающимся.
Последний президент ГП "Антонов" Александр Лось в интервью соучредителю Украинского института будущего Юрию Романенко рассказал о проблемах и перспективах авиастроения при Владимире Зеленском.
CNN спрогнозировали действия Путина в случае победы Трампа
Украинцев хотят лишить выплат по инвалидности: что готовит Кабмин
В Киеве - острый дефицит водителей маршруток: готовы дать жилье и бронь от армии
Водителям напомнили важное правило: когда включать поворотники в городе и на трассе
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram