В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, что делать, если в Приват 24 не обновляется счет за газ.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы.
"У меня в привате 24 не обновляется счет на газ. Как мне платить?", - поинтересовалась украинка.
В ответ на это в Нафтогаз порекомендовали просматривать актуальную информацию о состоянии счета с помощью онлайн сервисов компании, а именно через личный кабинет, чат-боты GASUA в Viber/Telegram или позвонив в наш контакт-центр (перейти к контактам можно по ссылке: https://gas.ua /ru/home/contacts).
"Поскольку информация в сторонних сервисах может содержать некорректную информацию. Это поможет избежать путаницы по начислениям и произведенным оплатам. Также рекомендуем обратиться в онлайн поддержку Приват 24 для корректировки шаблонов для быстрой оплаты счетов за потребленный газ. Дополнительно для проверки информации, пожалуйста, укажите номер лицевого счета. Вместе с Вами во всем разберемся", - пояснили в компании.
Напомним, Нафтогаз ответил, кто отвечает за качество природного газа.