Клиент ПриватБанка пожаловался, что банк ввел ему ограничения по карте после погашения просроченной задолженности.
Как передает "Хвиля", об этом он написал на портале Минфин.
Так, по словам мужчины, ему позвонили сотрудники банка, сообщив о просроченной задолженности. Однако, после того как он ее погасил, обнаружил, что по его карте введены ограничения.
"7.03 позвонили по просроченной задолженности, после 25.02 попросили закрыть, через пару часов закрыл всю сумму. На следующий день ограничение по карте. Звоню в колл центр, спрашиваю почему ограничения: «У вас просроченная задолженность, при закрытии кредитных средств банк пересматривает возможность выдать средства снова». На вопрос: Выходит я могу бросать по 20 грн каждый месяц и карта будет открыта, а когда закрываешь всю сумму твою карту блокируют. Почему так? Никто так и не ответил. Не компетентные работники и банк", - рассказал он.
В ответ на это в ПриватБанке сообщили, что в течение трех рабочих дней после погашения просроченного платежа автоматически снимается ограничение.
"Очень рекомендуем не допускать просрочку платежей, ведь это влияет как на кредитную историю, так и на установление таких ограничений", - подчеркнули в банке.
Напомним, ПриватБанк обновил приложение для бизнеса.