В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, как узнать номер лицевого счета.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.
"Как узнать номер лицевого счета? Нет бумажной платежки. Колцентр отсылает к чату, чатбот отсылает к сайту, сайт отсылает к колцентру. КРУГ ЗАМКНУЛСЯ !!!!!!!!!!! Как мне решить этот вопрос???", - поинтересовался украинец.
В ответ на это в Нафтогаз пояснили, что узнать лицевой счет можно в чате GASUA, нажав на пункт "№ лицевого счета" (нужно указать ЕИС-код) или на нашем сайте gas.ua в разделе "Узнать номер счета" (нужно указать ЕИС-код) по ссылке: https://gas.ua/ru/home/find-account.
В компании также пояснили, что EIC-код – это "персональный газовый номер" объекта газоснабжения (точки учета объекта газоснабжения).
EIC-код содержит 16 символов (буквы и цифры). К примеру, 56XM19A205987456.
Данные об ЭИС-коде можно найти:
в личном кабинете оператора ГРМ (облгаза) – раздел о личных данных;
в договоре по поставке газа, если он у вас хранится в бумажном виде (заявление-присоединение является неотъемлемой частью договора, оно должно содержать этот код);
в счете за распределение газа.
Ранее Нафтогаз сообщил об изменениях в оплате за газ для 550 тысяч клиентов.