В компанию Нафтогаз продолжают переходить облгазы, поэтому многих клиентов интересуют моменты относительно изменений в передаче показаний счетчиков газа.
Об этом пишет Хвиля, ссылаясь на комментарии на странице компании в Фейсбуке.
"Скажите пожалуйста, Николаевгаз, передавать показатели им или уже вам?", - спросил клиент.
В Нафтогазе ответили, что в связи с переходом в Группу Нафтогаз, клиенты АО Николаевгаз получают сервисы учета от ГК Нафтогаз Украины. Соответственно, передавать показания можно одним из способов:
- в личном кабинете my.gas.ua
- через сайт gas.ua
- через чат-боты GASUA в Viber, Telegram. Также NaftogazGasSupply в Facebook Messenger
- по телефонам: +38 066 300 28 88 +38 098 300 28 88 +38 093 300 28 88
- с помощью SMS-сообщения на номер 4647.
Однако клиенты отмечают, что в личном кабинете при попытке передать данные о потреблении газа их перенаправляет в облгаз.
"Я бы лучше напрямую в Нафтогаз передавала, потому что я не понимаю, как они там в облгаге передают – показатели часто не совпадают с актуальными данными по счетчику и потом приходят непонятные долги", - отметила украинка.
В ответ на ее комментарий в компании сообщили, что Нафтогаз обеспечивает услугами клиентов только следующих облгазов:
- Кропивницкий филиал "Газсети",
- Днепровский филиал "Газсети",
- Харьковский филиал "Газсети",
- АО "Винницагаз",
- АО "Житомиргаз",
- АО "Сумыгаз",
- "Киевоблгаз",
- "Донецкоблгаз",
- АО "Львовгаз",
- АО "Криворожгаз",
- АО "Харьковгоргаз",
- АО "Днепропетровскгаз",
- АО "Ивано-Франковскгаз",
- АО "Хмельницкгаз",
- АО "Николаевгаз",
- Газсети.
Для клиентов других ОГРМ нужно передавать показатели счетчика по-прежнему – в свой облгаз.
Также ранее потребителям напомнили о сроках и способах оплаты за газ.