В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, как вернуть переплату за газ от предыдущего поставщика на свой банковский счет.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.
"Подскажите, пожалуйста, что делать, если была переплата на определенную сумму. Поставщик поменялся. В настоящее время это Нафтогаз. Обращался в газовое хозяйство. Развели руками... Требовались платежные чеки, потеряны. Личный счет тот же, а средства в трубу??? Сумма не маленькая", - поинтересовался украинец.
В ответ на это в Нафтогаз пояснили, что в случае возникновения переплаты от предыдущего поставщика, возвратить деньги можно на свой банковский счет. Для этого следует написать заявление своему предыдущему поставщику газа, прикрепив копии нескольких документов.
Можно отправить заявление на официальный почтовый или электронный адрес предыдущего поставщика.
Более подробную информацию можно просмотреть на сайте Министерства энергетики Украины, перейдя по ссылке:
https://www.mev.gov.ua/.../yak-povernuty-koshty-pomylkovo...
"В случае, если чеки потеряны, рекомендуем обратиться в учреждение, где производили оплату и пригласить дубликаты чеков. Ведь именно данные организации хранят данные и могут помочь в получении чека ", - подчеркнули в компании.
Ранее газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" напомнила клиентам, что с 28 июля и до 5 августа можно передавать показания счетчика через сервисы учета газа компании.