Twitter потерял около $5 млрд из-за Маска: как новый гендиректор собирается спасать соцсеть

Гендиректором Twitter уже месяц является опытный маркетолог Линда Яккарино, у которой есть своя стратегия спасения проблемной соцсети Илона Маска.

Издание Financial Times побеседовало с сотрудниками компании и сообщило, как они относятся к действиям нового гендиректора.

Сообщается, что Яккарино планирует запустить полноэкранные рекламные видео со звуком, которые будут появляться во время скроллинга новой ленты коротких видео. Также в ее планах – провести встречи с медийными партнерами, издателями и агентами, чтобы привлечь на платформу больше звезд, политиков и других создателей контента. Это якобы позволит Twitter продавать больше рекламы, привлекать спонсоров и бренды. Яккарино уверена в важности возвращения доверия рекламщиков.

"Я убежден, что с Яккарино у них сразу будет лучший рекламный продукт. Проблема в модерации контента, который существует в двух плоскостях: для всех и Илона Маска. Надеюсь, что Линда создаст буферную зону между тем, что делает он, и безопасной для брендов средой в Twitter", - считает Лу Паскалис, ветеран рекламного бизнеса и гендиректор AJL Advisory.

Более слабая модерация, конверсионность публикаций, а также необычный стиль управления Маска привели к потере Twitter 50% годовой выручки, которая ранее была на уровне 5 млрд долларов.

Кроме того, бренды минимизировали взаимодействие с Twitter не только из-за расистских или дезинформационных публикаций. Еще о покупки компании Илоном Маском соцсеть поддавалась критике из-за того, что не внедряет инновационные рекламные инструменты, а ее предложения для спонсоров и брендов хуже, чем у Meta и TikTok.

Издание сообщает, что новый рекламный формат Twitter, ныне на стадии бета-тестирования, – это часть новой стратегии сосредоточения на видео. В этом году компания уже запустила возможность загрузки более длинных видео, а на прошлой неделе открыла ленту коротких видео а-ля TikTok.

Что известно о стратегии Линды Яккарино для Twitter

Собеседники FT напомнили, что Яккарино в рекламной индустрии имеет прозвище "бархатный молот", ведь постоянно проявляет упорство в переговорах. Свои возможности в ведении переговоров она показала, убедив Маска возобновить рекламную, продажную и партнерскую команды. Это стало одним из ее условий начала работы в Twitter.

На одном из собраний Линда заявила, что планирует расширить сотрудничество со СМИ. Также она анонсировала, что уже в первую неделю августа свое видение в Twitter Spaces, аудиоплатформе сети. Также сообщается, что Яккарино планирует упростить торговлю в соцсети.

В будущем в Twitter могут внедрить искусственный интеллект, который позволит быстро создавать, тестировать и совершенствовать рекламные кампании. Добавим, что Google и Meta уже испытывают такое использование ИИ.

С приходом Яккарино Twitter возобновила выплаты Google Cloud после того, как Маск их остановил ради экономии. Кроме того, гендиректор ведет переговоры с Google о рекламе и доступе к некоторым данным Twitter, как и с Amazon, Salesforce и IBM.

Перед Яккарино также стоит серьезная задача. Ей нужно убедить бренды, что их реклама в Twitter не будет появляться рядом с вредными материалами, но и одновременно сохранить свободный подход Маска к модерации.

Напомним, из-за модерирования, введенного Илоном Маском в период с ноября 2022 года по май 2023 года 60 из 100 американских рекламодателей остановили свою рекламу в Twitter не менее чем на месяц.

Поэтому представители многих брендов считают, что предназначение Яккарино – это спасение для Twitter.

"Если Twitter и Яккарино до конца 2024-го не сделают крутой поворот с пути, которым сейчас движется компания, их будет ждать опасная дорога в пропасть", – сказал FT гендиректор одной рекламной группы.

Напомним, на этой неделе корпорация Meta запустила приложение Threads, которое станло ответом Twitter.

Позже компания Илона Маска, владеющая соцсетью Twitter, пригрозила судом против Meta Марка Цукерберга из-за ее новой текстовой платформы.