Клиент ПриватБанка пожаловался, что банк убрал кредитный лимит с его карты.
Как передает "Хвиля", свою жалобу он разместил на портале Минфин.
Так, по словам мужчины, он хотел воспользоваться услугой оплата частями, но при оформлении товара выяснилось, что он не может ею пользоваться, потому что кредитный лимит - 0.
"Не понимаю почему у меня кредитный лимит стал нулевым ведь до этого как пользоваться этой услугой и всегда без опозданий вовремя кто платил средства по кредиту. Никаких предупреждений от представителей ПриватБанка никаких уведомлений не поступало о том, что кредитный лимит у меня стал нулевым", - рассказал он.
В ответ на это в ПриватБанке сообщили, что банк принимает решение о размере лимита по данной услуге и о его предоставлении индивидуально для каждого клиента на основании математической модели, которая строится на большом количестве показателей.
"Заметим, если Банк пересмотрит решение об увеличении лимита, вы будете уведомлены об этом дополнительно", - добавили в банке.
Напомним, ПриватБанк, Ощадбанк и другие тщательно проверять своих клиентов: названа причина