Нафтогаз ответил, кто из клиентов может передавать показатели счетчиков газа напрямую - через личный кабинет или чат-боты, ведь, как оказалось, такая возможность есть не у всех.
Об этом сообщили в соцсети на странице Нафтогаза.
"Уже есть такая опция в личном кабинете, как "внести показания", потому что раньше такого не было, только для некоторых областей?", - спросила клиентка.
В Нафтогазе разъяснили, что, как и прежде, напрямую передать показания могут жители Кировоградской, Херсонской и Донецкой областей.
А жители других областей передают показатели одним из удобных способов:
- На сайте или в чате облгаза.
- Позвонив в контакт-центр облгаза.
- В платежке за распределение газа, указав первые пять цифр на черном фоне и две на красном.
"Можно также передавать показания своих газовых счетчиков SMS-сообщениям на короткий номер 7104. Заполнять SMS следует следующим образом: сначала указать номер лицевого счета (состоит из 10 цифр), а затем через пробел показания счетчика (до 5 цифр). Если сообщение заполнено без ошибок, то вскоре после его отправки придет ответ", - сообщили в компании.