Нафтогаз напомнил, как можно оплатить счета за газ онлайн и ответил, что делать, если не получается провести операцию через Приват24.
Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой на ответ газовой компании на запрос клиента в комментариях Facebook.
Новый клиент Нафтогаза обратился с вопросом, почему не получается оплатить за газ через приложение Приват24, пока нет бумажной платежки. Украинец отметил: в уведомлении гововорится о том, что Нафтогаз не поддерживает платежи таким образом.
В компании, в первую очередь, напомнили, когда отправляют бумажные платежки Укрпочтой: после 20-х чисел каждого месяца. Также Нафтогаз напомнил, как через сайт и чат-бот в Viber и Telegram можно скачать платежку.
"Чтобы получить счета быстрее и удобнее и не ждать почтальона, мы советуем пользоваться нашими онлайн-сервисами. Сформировать платежки и оплатить их можно за несколько минут в личном кабинете на нашем сайте gas.ua или в чат-боте GASUA в Viber или Telegram или распечатать бумажный счет от Нафтогаза в терминалах EasyPay", - говорится в сообщении.
Что касается оплаты через приложение Приват24, то в Нафтогазе рекомендуют в случае сбоя обратиться в службу поддержки банка, чтобы получить подробную инструкцию по этому и уточнить, почему возникают ошибки при оплате.