Клиентка Monobank решила воспользоваться его услугами для оплаты товара при покупке на торговой площадке Prom.ua

Об этом она написала на странице группы «Черный список Одессы» в Фейсбук, - передает Хвиля.

По ее словам, она не получила заказанный товар, а деньги ушли в неизвестном направлении.

«Первый раз столкнулась с такими "чудесами" работы Monobank и Prom.ua», - сообщила женщина.

Как рассказала недовольная клиентка, 25-го числа она заказала крем, оплатила сразу и ожидала доставки.

Однако, на следующий день продавец отзвонился, извинился, что оплата прошла, но товар закончился. Сразу же вернулась оплата на Monobank.

«Сегодня в 2.09 ночи с Monobank эта же сумма снова списалась, причем, продавец не в курсе, а товара, как не было, так и нет. Это списалась промоплата. Prom.ua пишет, что деньги никуда не зачислял, и такого не может быть. Кто виноват, и что делать?» - недоумевает клиентка банка.

Читайте статью Сергея Гаврилова: "Локдаун среднего класса в Украине"

Ранее сообщалось о том, как Монобанк попал в скандальную ситуацию из-за того, что отказался обсуживать одного из клиентов.

Так, работников финансового учреждения не удовлетворил ответ клиента об источнике происхождения средств на его счету, после чего дальнейшее обслуживание этого человека в Монобанк было заблокировано.

В свою очередь, сооснователь monobank Олег Гороховский заявил, что количество клиентов на сегодняшний день составляет 2 961 131 человек.

При этом, за три года клиенты банка оплатили со своих карт более миллиарда покупок на полтриллиона гривен.

Популярные статьи сейчас

Нафтогаз уточнил, какие документы нужны для подтверждения права собственности

В Киеве расстреляли несколько авто: фото

Соцопрос показал отношение украинцев к 8 марта

Украинцам назвали цену на электроэнергию с 1 апреля

Показать еще

Также Гороховский анонсировал запуск продажи банковских карт на кассах крупных торговых сетей Украины.

По его словам, пилотный проект стартует в сети супермаркетов Novus, также банк ведет переговоры с сетями Сильпо и Варус, а сро "пилота" - 1 месяц.

Смотрите видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он проанализировал ситуацию в Украине после "Революции достоинства":

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram