Некоторые потребители газа, которых еще в мае перевели в "Нафтогаз", до сих пор не могут вернуть переплату от прежних поставщиков. Отметим, что переплата возникла, когда клиенты по привычке оплатили газсбытам, а не Нафтогазу.
Издание ua-energy.org разъяснило, почему клиентам уже почти полгода не удается вернуть свои деньги.
Причина, по которой газсбыт может правомерно не возвращать средства в определенный законодательством срок, неправильно заполненные документы.
Именно поэтому клиентам, которые еще не вернули переплату, советуют перед отправкой заявки тщательно проверить ее в соответствии с инструкциями, которые предоставляет сама компания.
Бланк заявления можно скачать здесь.
Добавим, что к заявлению необходимо добавить следующие документы:
- копию паспорта (1-6 страницы). Правда, инструкций по владельцам ID-карт нет;
- копию идентификационного кода;
- копию квитанции об ошибочной оплате;
- справку из банка с реквизитами карточного счета (может быть автоматически сгенерирована в мобильном приложении банка, должна содержать IBAN карточного счета).
При этом копии должны быть заверены самим владельцем документов с помощью надписи "Согласно оригиналу", проставленной подписью, инициалами и датой.
На копиях документов должна быть сделана удостоверительная надпись ("Согласно оригиналу"), а также проставлены подпись, ФИО владельца документа и дата.
Подписанные документы можно отправить почтой или на е-мейл. Эти данные можно найти в открытом доступе в сети Интернет по названию своей прежней газоснабжающей компании.
Напомним, ранее Нафтогаз разъяснил путаницу в платежках и показал, как вернуть переплату за газ после смены поставщика.
Рекомендуем к просмотру: